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Trainingsinhalte

  • 1

    Trainingsüberblick

    • Trainingseinstieg

    • Fehler oder Problem

    • Kommunikation von Abweichungen

    • Fehlerkultur
  • 2

    Der A3-Report

    • 1. Problemtitel

    • 2. Hintergrundbeschreibung

    • 3.1 Problembeschreibung (Überblick)

    • 3.2 Problembeschreibung (Fokus)

    • 3.3 Problementstehungsort

    • 4. Zielzustand

    • 5. Ursache-Wirkungs-Zusammenhang

    • 6. Ursachenermittlung / -verifizierung

    • 7. Maßnahmenplan

    • 8. Abschließende Maßnahmen

    • Zusammenfassung A3-Report
  • 3

    Unterlagen

    • Probleme meistern mit dem A3-Report

    • Probleme meistern mit dem A3-Report

    • Probleme